LABS - SOFTWARE ERP
La potencia de la orientación a procesos
Cuando selecciona una solución ERP, Ud. considera su funcionalidad, flexibilidad y facilidad de uso/aprendizaje. La interoperabilidad con otras aplicaciones y entornos es otro aspecto importante. Y por supuesto, a la hora de decidir, nadie deja de lado la inversión inicial y el costo total de propiedad.
El tiempo de implantación y puesta en producción, combinados con los requerimientos de recursos físicos como servidores, herramientas de administración de bases de datos y otros, representan otro factor crucial. ¿De qué sirve la aplicación más “completa” si su implementación es interminable y costosa?
A diferencia de los ERP tradicionales, iLABS fue creado como herramienta orientada a procesos. Este concepto tiene notorias ventajas respecto a los softwares creados bajo una filosofía de módulos.
En LABS, las transacciones se definen y describen una sola vez, sin tener que hacer lo propio en cada módulo como ocurre en muchos otros ERP. Las transacciones correspondientes a un determinado proceso están pre-integradas con todos los puntos de cruce con otros procesos.
Con este diseño, mantenimiento y customización resultan muchísimo menos pesados y costosos que con un ERP orientado a módulos.
El ERP de iLatina trabaja en un nivel de abstracción superior, más cercano al de una herramienta BPM (Business Process Management). El ajuste o cutomización a los procesos del cliente es casi inmediato, como así también la activación de las mejores prácticas presentes en LABS. Así, se consiguen implantaciones y puestas en producción en plazos sorprendentes.
Menor inversión inicial y TCO (Total Cost of Ownership)
La opción de uso bajo la modalidad Software as a Service (SaaS) evita la compra de servidores dedicados y de licencias de uso, ya que el cliente pagará por aquello que utilice y por el volumen que realmente procesa.
La opción de instalación “on-premise” está también disponible para empresas que así lo prefieran.
Otro factor que hace al costo operativo, es el del plantel de help-desk de iLatina para el soporte a LABS. Compuesto por analistas y técnicos con años de experiencia en esta solución, el servicio de help-desk está activo desde el inicio del proyecto y el equipo profesional resuelve todos los casos como primer nivel. No existen tickets “elevados” a centros anónimos donde se convierten en un número y una prioridad operativa del proveedor, no del cliente.
